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2005年1月13日 (木)

インターネットショッピングは慎重に。

私のもとには、たまにSSI社の商品購入者から相談が来ることがある。ありがたく、また嬉しいことである。インターネットで私を見つけてくれるのだ。

ただ最近、気になる問い合わせが立て続けに舞い込んだ。インターネットを通じて、中古のバイオフィードバック装置「クラウス3000PF」を購入した際、届いたのは本体だけで、トレーニングに必要な「センサーバンド」と「ACアダプター」が付いていなかったというものだ。これは明らかに出展者の詐欺行為だ。

購入者が出展者に問い合わせると、弊社(セルシネ・エイム研究所)の電話番号を知らされたというのだ。足らなかった付属品はそっちで勝手に購入してくれ、ということらしい。

詐欺出展者に協力するつもりはサラサラ無いが、騙されて購入してしまった人が気の毒だ。何とか力になってあげたいと思うのだが、以下の理由により無理なのだ。

弊社で販売しているバイオフィードバック装置「FM-515A」の前モデル「FM-515」をSSI社にOEM(相手先ブランド製造)で供給していたのが「クラウス3000PF」だ。この「FM-515」及び「クラウス3000PF」は既に生産を中止しており、オーバーホール用部品のストック期間も過ぎているために、このような要望に応えられないのだ。(「FM-515A」と「FM-515」及び「クラウス3000PF」のセンサーバンドの流用は可能だが、ACアダプターは不可能)

弊社ウェブサイトhttp://www.selsyne.com/aim/products/fm-515a/で掲載している「FM-515A」とSSI社が以前に販売していた「クラウス3000PF」の外観が似ているので、詐欺出展者は、セルシネに連絡させれば何とかしてくれると考えるのだろう。このような事例が、メーカーにも直接あるそうだ。

SSI社のユーザーが私を見つけてくれる「喜び」と「不愉快」の両極端を、インターネットで味わっている。

インターネットショッピングは、くれぐれも慎重に!
 

セルシネ・エイム研究所 和田知浩
http://www.selsyne.com/

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